Santéclair : zoom sur le service « Deuxieme Avis.fr »

Santéclair vient de renforcer son offre et sa volonté d’accompagner les adhérents dans leur parcours de soins en lançant DeuxièmeAvis.fr

Le réseau de soins Santéclair offre aux adhérents la garantie de la qualité au prix le plus juste avec les meilleurs professionnels de santé dans les domaines suivants :

• Optique,
• Dentaire,
• Audio,
• Médecine de ville,
• Médecine douce,
• Hospitalisation.

Par ailleurs, le réseau de soins Santéclair inclut certains services additionnels pour les adhérents :

• Analyse de devis,
• Téléconsultation,
• Géolocalisation,
• Coaching nutrition,
• Coaching sommeil,
• Coaching sportif.

En 2019, Santéclair a renforcé son offre et sa volonté d’accompagner les adhérents dans leur parcours de soins en lançant DeuxièmeAvis.fr : un service d’accompagnement des patients en cas de problème de santé.

Lorsqu’une personne est confrontée à un problème de santé (maladie grave, rare ou invalidante), elle doit faire face à de nombreuses difficultés comme :

• Difficultés à identifier un médecin expert de sa pathologie,
• Difficultés à s’assurer de la fiabilité de l’information (compréhension, personnalisation, complétude) pour pouvoir faire les bons choix,
• Difficultés à obtenir un rendez-vous avec un médecin expert dans des délais acceptables et compatibles avec son choix de traitement.

L’objectif de DeuxièmeAvis.fr est d’apporter un deuxième avis médical fiable, dans un délai rapide pour maintenir le dialogue et la confiance du patient et l’accompagner dans ses choix thérapeutiques.

COMMENT Y ACCÉDER ?

Rendez vous sur le site https://www.santeclair.fr/fr/, renseignez votre complémentaire Santé « SMI », choisissez le bénéficiaire du service et accédez à votre espace adhérent. Vous serez dirigé ensuite vers le site https://www.deuxiemeavis.fr/ qui vous donne accès à plusieurs services :

• Deuxième avis médical : Très haut niveau d’expertise des 100 médecins référencés Réponse sous forme de compte-rendu écrit en maximum 15j en soumettant un dossier médical,
• Contenu médical fiable via 300 fiches pathologie Définition, symptômes, examens médicaux préconisés, spécialistes, traitement(s), intérêt d’un deuxième avis…,
• Prise de contact : Hotline, chat assistance (lundi au vendredi de 10h-19h)
  • Accompagnement au remplissage du dossier,
  • Aide à la récupération du dossier médical,
  • Écoute.

Service disponible sous réserve que votre contrat complémentaire frais de santé soit couvert par l’offre Santéclair.