FAQ

Qui peut solliciter l’action sociale et en bénéficier ?

Tout adhérent ou bénéficiaire ayant épuisé ses droits issus des garanties souscrites, et se trou­vant du fait de la maladie, d’un accident ou d’un décès, dans une situation particulière ou face à des charges imprévues, peut obtenir un secours financier exceptionnel.

Vous pouvez saisir le fonds d’action sociale en complétant un formulaire dont vous pouvez faire la demande :

  • par téléphone au numéro d’appel figurant sur votre attestation de tiers payant ;
  • par courrier ou en agence.

Attention, l’attribution d’une aide financière ne présente pas de caractère automatique et chaque dossier est appréciée au cas par cas, par une commission, sur la base de critères objectifs : situation familiale, ressources financières du foyer, pertinence des dépenses pour lesquelles vous demandez de l’aide, etc.

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